Déploiement de la stratégie de l’entreprise au sein de l’unité ou du département à piloter. La
finalité est de coordonner l’ensemble des actions et des ressources pour atteindre les objectifs déterminés.

Compétences associées :

Traduction de la stratégie de l’entreprise en politique marketing, commerciale et financière pour son unité, son département

• C1 – Mettre en œuvre la politique marketing, commerciale et financière pour atteindre, en équipe les objectifs fixés à l’unité, au département.
• C2 – Partager la stratégie de l’entreprise avec ses collaborateurs pour donner du sens aux actions de l’unité, du département.

Pilotage de la politique marketing et commerciale

• C3 – Organiser la veille concurrentielle sur son/ses marché(s) pour réaliser un diagnostic et adapter le positionnement de l’unité, du département en fonction des interactions entre les opérateurs du/des marchés
• C4 – Identifier les opportunités de développement des offres de l’unité ou du département et initier le développement de l’offre produits
• C5 – Piloter les moyens digitaux de développement marketing et commercial (site web, référencement, animation de réseaux etc.)
• C6 – Innover ou favoriser l’innovation et proposer des offres disruptives
• C7 – Appliquer des actions correctives grâce à la veille menée sur les concurrents et le comportement du consommateur

Pilotage de la politique d’achat et d’approvisionnement et logistique

• C8 – Identifier les éléments clés de la stratégie d’entreprise ayant un impact sur les achats et les approvisionnements pour construire et mettre en œuvre la politique achat et approvisionnement de l’entreprise en termes de coûts, de qualité, de volume et de délais
• C9 – Appliquer les réglementations générales liées à la gestion des commandes et des contrats

Pilotage de la politique financière

• C10 – Animer le système de pilotage budgétaire, s’assurer de sa cohérence (budgets, tableaux de bord, tableaux de
  suivi…) afin d’analyser les écarts entre chaque ensemble d’actions réalisé et les budgets prévisionnels établis en amont
• C11 – Justifier ces écarts et proposer des solutions correctives adaptées en tenant compte des incidences des décisions correctives et notamment sur le plan comptable et de la rentabilité de l’unité opérationnelle

Coordination de la communication avec la Direction Générale

• C12 – Identifier les circuits d’informations les plus adaptés pour s’assurer de l’application des décisions de la direction auprès des collaborateurs
• C13 – Rendre compte à la Direction Générale

Contribution à la diffusion de la culture d’entreprise

• C14 – Développer la culture de l’entreprise définie par la direction générale

Mise en œuvre, gestion et contrôle des moyens à disposition des collaborateurs afin d’atteindre les objectifs et participer à la pérennité de l’entreprise

Compétences associées :

Définition des objectifs de gestion générale de l’Unité

• C1 – Définir les objectifs de gestion de l’unité pour garantir l’atteinte des objectifs. Définir les budgets d’investissements
  nécessaires pour l’unité et en assurer la réalisation en intégrant les capacités humaines
• C2 – Identifier et analyser les besoins en achats et approvisionnement de son Unité, son département

Mise en œuvre du fonctionnement opérationnel de l’unité ou du département

• C3 – Superviser la conformité de l’utilisation de l’ensemble des procédures pour permettre un fonctionnement opérationnel optimal de l’unité ou du département
• C4 – Maitriser tous les aspects opérationnels de l’unité pour optimiser son fonctionnement

Evaluation de la performance de l’unité : tableaux de bord, indicateurs

• C5 – Anticiper les conséquences des décisions prises, pour limiter les risques éventuels. Prendre en compte la confrontation du
  modèle à la réalité
• C6 – Analyser les résultats de rentabilité, définir les écarts et proposer les mesures correctives

Pilotage et contrôle des moyens à disposition des collaborateurs pour atteindre leurs objectifs

• C7 – Veiller à l’adaptation des moyens de l’Unité, du département aux objectifs à atteindre, tant en termes de processus, de matériel mis à disposition que de moyens financiers et humains
• C8 – Piloter la mise en œuvre des moyens d’une unité en produisant des outils adaptés
• C9 – Contrôler les mesures de sécurité
• C10 – Conduire un processus de contrôle de l’activité de l’Unité ou du département. Identifier les besoins de nouvelles ressources de l’unité ou du département

Gestion des dysfonctionnements, prévention des risques et proposition d’actions correctives, dans le cadre d’une démarche qualité

• C11 – Détecter, analyser et hiérarchiser les risques de dysfonctionnements, les aléas et leurs impacts afin que l’Unité, le département atteigne les objectifs fixés pour permettre le développement de la stratégie
• C12 – Etablir un tableau des risques et des conséquences liées à un dysfonctionnement pour proposer des modifications de procédures selon les changements imposés par l’activité
• C13 – Mener une veille de la réglementation afin de mettre en conformité l’Unité, le département

Proposition d’améliorations des communications (ascendantes, descendantes et transversales)

• C14 – Réaliser un audit des processus de communication afin d’établir et
  hiérarchiser les éléments essentiels de communication, identifier les dysfonctionnements et définir les propositions d’améliorations

Gestion de projet agile

• C15 – Contextualiser l’activité / le projet à destination des collaborateurs pour partager et faire adhérer les équipes, instaurer une collaboration « en réciprocité de satisfaction »
• C16 – Répartir les responsabilités de l’équipe dans le cadre d’un plan d’action prédéfinit

Coordination des moyens humains à la réussite de la stratégie de l’Unité, du service, du département et la fluidité des interactions entre membres de l’équipe

Compétences associées :

Détermination des besoins en recrutement

• C1 – Superviser le processus de recrutement, assister les directions opérationnelles :
  . à déterminer leurs besoins
  . à rédiger une offre d’emploi.

Elaboration des profils de postes

• C2 – Etablir une fiche de poste et les caractéristiques de l’emploi, afin d’établir une annonce aux informations complètes et un document à remettre aux candidats lors des entretiens de recrutement.

Recrutement du personnel

• C3 – Participer au recrutement et/ou collaborer avec un cabinet extérieur

Evaluation du travail du personnel et mise en place d’actions de motivation et de formation

• C4 – Mettre en œuvre les entretiens d’évaluation individuelle afin de faire le bilan de l’année écoulée sur l’atteinte ou non des objectifs, identifier les raisons de réussite et d’échecs et fixer les objectifs de l’année N+1
• C5 – Organiser les entretiens professionnels afin d’identifier les demandes des salariés et leur projet professionnel

Etablissement d’un plan de développement des compétences

• C6 – Prévoir les besoins et actions de formation
• C7 – Identifier, analyser les compétences et motivations de chaque collaborateur pour comprendre ses éventuelles difficultés et pratiquer une communication inter personnelle efficace
• C8 – Tenir compte de ces données, pour chaque mission  confiée dans un objectif de réussite et de prévention des difficultés

Pratique d’un management situationnel et eurythmique

• C9 – Choisir selon la situation et le collaborateur, le style de management adapté : directif, persuasif, participatif, délégatif
• C10 – Pratiquer un rythme de management approprié
• C11 – Favoriser un climat d’écoute et de réceptivité des messages

Délégation des missions

• C12 – Fixer des objectifs en utilisant la méthode SMART
• C13 – Adopter un style clair, direct, factuel et avoir un discours positif
• C14 – Equilibrer soutien et contrôle du travail des équipes afin de respecter l’autonomie de chacun et donner la liberté, à chaque collaborateur, d’exprimer ses méthodes de travail
• C15 – Réaliser des entretiens de recadrage constructifs lorsque c’est nécessaire

Maintien de la motivation au travail

• C16 – Gérer les conflits internes et externes en tenant le rôle de médiateur afin de garantir l’équité dans la résolution afin d’éviter le turn over et d’accentuer l’implication de l’équipe.
• C17 – Motiver les collaborateurs par la méthode agile pour un travail collaboratif général de qualité
• C18 – Ecouter et valoriser les membres de l’équipe, conformément à l’esprit des méthodes agiles, avec un management collaboratif « plat »