C1. Analyser des données commerciales et des résultats d’étude de marché
C2. Mettre en place une veille informationnelle
C3. Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale
C1. Développer le portefeuille client par différents moyens en veillant à la rentabilité
C2. Conquérir des prospects et fidéliser son portefeuille client et les clients grands comptes en mettant en place des actions commerciales spécif iques.
C3. Déterminer les types de clients et grands comptes (compte clé, image, valeur…) et leurs spécif icités
C4. Assurer la commercialisation du produit/service et la relation client auprès de son
portefeuille clients
C5. Négocier des contrats complexes
C6. Tracer l’historique et le suivi client dans un CRM en contrôlant le suivi administratif et financier des comptes clients (contrats de vente, avoirs, escomptes, remises, …)
C7. Suivre les ventes
C1. Fixer des objectifs à une action (spécifiques, mesurables, acceptés, réalisables, temporellement définis, évaluables, réévaluables)
C2. Définir les moyens nécessaires et un budget
C3. Concevoir un tableau d’ordonnancement des
tâches.
C4. Créer des outils de suivi (tableau d’objectifs,
tableau de bord et de réalisation, différents ratios)
C5. Réaliser des bilans partiels et finaux afin de contrôler l’atteinte des objectifs.
C6. Mettre en œuvre des actions correctives
C1. Accompagner les commerciaux sur le terrain
C2. Conseiller les commerciaux
C3. Contribuer à la professionnalisation de chacun en mettant en place des actions de formations pour les commerciaux
C4. Veiller au bon dimensionnement de l’équipe commerciale et recruter le cas échéant
C1. Introduction au webmarketing
C2. Social media marketing
C3. SEO et recherche payée
C4. Display, publicité, programmation et vidéo
C5. Web analytics
C6. Mise en place d’une stratégie digitale
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