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  • TITRE RNCP NIVEAU 6

Responsable Opérationnel en Gestion d’Entreprise

École certifiante : ECEMA
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  • En résumé

Quelques mots
sur ce programme

Le responsable opérationnel en gestion d’entreprise concourt directement à l’atteinte des objectifs de l’organisation. Il gère une structure et/ou des projets dans les domaines du marketing, de la finance, des ressources humaines, de la logistique… selon les choix stratégiques de l’entreprise et dans un objectif de rentabilité. En fonction de la taille de l’entreprise, il peut manager une ou plusieurs équipes.
Il exerce les activités suivantes :
– Définir la stratégie et gérer les ressources financières d’une unité opérationnelle
– Définir et mettre en œuvre des stratégies marketing et commerciale d’une unité opérationnelle
– Communiquer efficacement au sein de l’entreprise
– Gérer les ressources humaines de son unité
  • Blocs

Blocs de compétences
en détails

  • Bloc 1
  • Bloc 1

Management des équipes (Tronc Commun)

C1. Organiser, coordonner et contrôler les missions des collaborateurs, avec délégation. Contrôler l’adéquation entre les missions définies et les capacités des équipes
C2. Manager la performance de chaque équipe contribuer au développement des compétences des salariés, avec le DRH
C3. Evaluer et développer les compétences
des collaborateurs – Etablir les objectifs de performances, établir une valeur ajoutée pour chaque équipe
C4. Accroître la motivation au travail et contribuer à la culture d’entreprise

  • Bloc 2
  • Bloc 2

Assurer le rôle d’interface entre les équipes, les managers et la direction (Tronc Commun)

C1. Faire appliquer les décisions de la direction auprès de ses collaborateurs – Organiser les circuits d’informations, optimiser les relations de travail
C2. Être le représentant de son unité et assurer la communication transversale avec les collègues des autres unités – Établir et hiérarchiser les éléments essentiels de communication, définir les propositions d’améliorations
C3. Être force de propositions d’amélioration des communications (ascendantes, descendantes et transversales) en rapport avec l’unité. Conduire les négociations, aboutir à des solutions opérationnelles, motiver les collaborateurs

  • Bloc 3
  • Bloc 3

Organisation et pilotage de la gestion d’une unité ou d’un service

C1. Appliquer les procédures et prévisions d’activités en termes d’objectifs
– Définir les objectifs de gestion de l’unité. – Elaborer l’organisation de mise en oeuvre des procédures
C2. Conduire les projets opérationnels, optimiser et
rentabiliser les unités – Intégrer les capacités financières et humaines pour la réussite de chaque projet
C3. Adapter les Business Plan en conformité avec les stratégies définies
C4. Optimiser l’utilisation des outils de gestion,
de contrôle budgétaire – Définir les budgets d’investissements nécessaires pour l’unité et en assurer la réalisation
C5. Evaluer la performance de l’unité : tableaux de bord, indicateurs -Analyser les résultats de rentabilité, définir les écarts et proposer les mesures correctives
C6. Démontrer les besoins de nouvelles ressources de l’unité ou du service

  • Bloc 4
  • Bloc 4

Contrôle, gestion et prévention des moyens de l’unité/service

C1. Garantir et gérer les moyens à disposition des collaborateurs pour atteindre leurs objectifs. Piloter la mise en oeuvre des moyens d’une unité
C2. Appliquer la réglementation et mettre en conformité l’unité.
Contrôler les mesures de sécurité, maîtriser les aspects des préventions des risques psychosociaux des salariés
C3. Assurer le fonctionnement opérationnel de l’unité ou du service. Maîtriser tous les aspects opérationnels de l’unité pour optimiser son fonctionnement
C4. Gérer les dysfonctionnements, prévenir les risques et proposer des actions correctives, dans le cadre d’une démarche qualité. Détecter, analyser et hiérarchiser les risques de dysfonctionnement, les aléas et leurs impacts – Proposer des modifications de procédures selon les changements imposés par l’activité

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