C1. Elaborer le plan stratégique : Analyse de l’organisation dans ses processus logiques de fonctionnement ; Évaluer l’efficacité de ses processus et les adapter ; Modifier les processus pour les conformer aux objectifs ; Élaborer et projeter la stratégie numérique de l’entreprise, axes de développement numérique, impact sur les produits, services et fonctions
C2. Structurer les relations entre services : Définir un processus de management ; Animer et conduire les réunions d’interfaces ; Présenter la stratégie de l’organisation
C3. Créer et promouvoir une culture « d’entreprise » : Identifier le projet sociétal de l’organisation ; Sensibiliser les hiérarchies intermédiaires de façon à les faire adhérer au projet
C4. Définir une politique sociale : Définir une politique salariale et de recrutement en y intégrant les éléments contractuels ; Mettre en place l’évaluation; analyser les métiers et leur évolution. Définir la politique de formation ; Construire et animer la relation avec les partenaires sociaux ; Gérer les conflits ; Entretenir la motivation
C1. Définir des objectifs stratégiques à courts et longs termes en lien avec les objectifs généraux de l’entreprise : Positionner l’activité de l’organisation dans son histoire et son environnement économique; Analyser un marché et/ou un environnement; Positionner les produits et/ou services sur son marché et/ou son environnement; Évaluer l’activité existante d’une organisation et ses axes de développement ; Anticiper les évolutions d’un environnement économique donné
C2. Déterminer les moyens et les ressources nécessaires pour atteindre des objectifs :
Identifier les ressources humaines nécessaires au développement de l’activité d’une organisation ; Identifier les ressources matérielles nécessaires au développement d’une organisation ; Identifier les ressources financières nécessaires au développement d’une organisation
C1. Adapter l’activité de l’organisation au besoin du marché et/ou au besoin sociétal : Établir un plan de charge en corrélation avec les objectifs globaux de l’organisation et des besoins du marché et/ou sociétaux ; Dimensionner
la structure
C2. Concevoir et piloter la politique de communication externe :
– Définir une stratégie de communication externe ; – Définir et piloter la réalisation des supports de communication ;
– Contrôler sa mise en oeuvre et sa performance ; – Affirmer la présence numérique au travers des canaux de communication, de vente, et sur les réseaux sociaux puis la rendre compatible avec l’identité de l’organisation ;
– Intégrer les enjeux (et les risques) des évaluations et les commentaires clients sur Internet
C3. Superviser la gestion et le développement du portefeuille clients et/ou usagers, définir les plans d’action et négocier les objectifs : Définir la stratégie de représentation ; Identifier les cibles prospects, clients et usagers ; Veiller à la fidélisation et à l’animation du portefeuille clients et usagers ; Mesurer le taux de couverture du marché et/ou de l’environnement ; Mettre en place les solutions d’analyse de données et de connaissance client (Big Data et CRM)
C4. Négocier et/ou contrôler les contrats commerciaux et/ou appels d’offres : Identifier les actes nécessitant un contrat et/ou un appel d’offres ; Négocier les termes du contrat avec les clients, les fournisseurs et/ou prestataires ; Contrôler la rédaction des contrats et leur conformité à la législation et aux termes négociés ; Superviser la mise en oeuvre des contrats et appels d’offres
C1. Établir l’environnement juridique et sécuritaire de la vie d’une organisation : Mettre en oeuvre le calendrier juridique de l’organisation ; Convoquer les assemblées et rédiger ou superviser la rédaction des rapports opérationnels et moraux; Intégrer la dimension juridique sur le stockage
et l’utilisation des données personnelles des salariés ; Faire évoluer le SIRH vers un centre de service, support des salariés pour leurs projets professionnels : Définir une politique de sécurité des accès et des terminaux, les modalités de stockage de données, de sécurisation des données
C2. Élaborer la stratégie financière d’une organisation: Concevoir un plan d’investissements ; Elaborer un budget prévisionnel par période ; Construire un plan de trésorerie avec la mesure du réalisé
C3. Définir les grandes masses financières : Arbitrer les options entre les hypothèses budgétaires ; Utiliser les leviers économiques et négocier les produits et commissions bancaires ; Définir les options de constitution du bilan ; Analyse des différents ratios
C1. Faire appliquer les décisions de la direction auprès de ses collaborateurs – Organiser les circuits d’informations, optimiser les relations de travail
C2. Être le représentant de son unité et assurer la communication transversale avec les collègues des autres unités – Etablir et hiérarchiser les éléments essentiels de communication, définir les propositions d’améliorations
C3. Être force de propositions d’amélioration des communications (ascendantes, descendantes et transversales) en rapport avec l’unité – Conduire les négociations, aboutir à des solutions opérationnelles, motiver les collaborateurs
C1. Organiser, coordonner et contrôler les missions des collaborateurs, avec délégation. Contrôler l’adéquation entre les missions définies et les capacités des équipes
C2. Manager la performance de chaque équipe, contribuer au développement des compétences des salariés avec le DRH
C3. Évaluer et développer les compétences des collaborateurs – Etablir les objectifs de performances, établir une valeur ajoutée pour chaque équipe
C4. Accroître la motivation au travail et contribuer à la culture d’entreprise
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